Podrška

Podrška

Registracija

Da bi se registrovali potrebno je kliknuti na link “ Napravi novi nalog [4] “ koji se nalazi u levom bloku stranice, kao na slici:

Zatim je potrebno ispuniti formu, koja sadrži dva polja „Korisničko ime“ i „E-adresa“. U polje „Korisničko ime“ upišite, Vaše željeno korisničko ime koje ćete posle koristiti pri prijavi i kupovini na sajtu. U polje „E-adresa“ trebate upisati Vašu email adresu na koju će Vam stići lozinka za prijavu na sajt.

Kada ste popunili formu pritisnite na „Napravi novi nalog“, klikom na dugme ćete poslati na email adresu upisanu u polju „E-adresa“ lozinku za prijavu na explode [5] Ovu lozinku ćete moći promeniti prijavom na sajt. Dalja uputstva su Vam naznačena u mail-u koji ste dobili prilikom registracije.

Ukoliko imate bilo kakvih problema ili nejasnoća slobodno nam pišite koristeći kontakt formu u meni tački „Kontakt [6]“.

Kako kupovati?

Pronađite proizvod koji želite da naručite
Odaberite proizvod Iz našeg kataloga proizvoda ili uz pomoć pretraživača, koji se nalazi u donjem desnom uglu svake stranice.

Da bi se sto lakse snasli podelili smo naš prodajni asortiman po kategorijama namene kao i po proizvodjacima.

Dodajte proizvode u korpu
Dodajte željeni proizvod u svoju korpu klikom na dugme „u korpu“ koje se nalazi u donje desnom uglu kartice proizvoda u katalogu ili sa desne straneopisa proizvoda kada je otvorena strana proizvod. Ukoliko želite da kupite više različitih proizvoda kliknite na nastavite kupovinu, i ponovite postupak sve dok ne dodate sve proizvode koje želite da kupite.

Naručite proizvode

Ukoliko zelite da izbrisete neki proizvod iz korpe, štiklirajte briši kolonu i kliknite na „osveži“. Ako želite da povećate količinu jednog ili više proizvoda u koloni „količina“ povećajte broj sa jedan na željenu količinu, pa potom kliknite“osveži“.

Kada proverite da li u svojoj korpi imate sve proizvode koje želite da kupite, kliknite na dugme „Kupi“. Ovde će Vam izaći forma gde treba da upišete Vaše podatke za isporuku proizvoda, možete da vidite koliko će Vas koštati dostava, ukoliko je ima itd.
Ako niste prijavljeni na sajt pojaviće Vam se forma za registraciju, koju takođe treba ispuniti.

Kada ste završili popunjavanje forme, kliknite na „dalje“.

Potvrda narudžbine

Na Vašem ekranu ćete videti podatke i sumu. Potvrdite ukoliko je sve ispravno.

Na email koji ste upisali pri prijavi za online kupovinu i koji ćete u budućnosti uvek koristiti pri kupovini ćete dobiti potvrdu o obavljenoj kupovini i na taj način možete biti sigurni da je porudžbina uspešno obavljena i prosleđena do nas.

Ako ste se i registrovali prilikom kupovine, onda ćete dobiti i mejl sa podacima za prijavu, koje koristite za svaku narednu kupovinu.

U slučaju da postoji neki problem, neslaganje ili nam je potrebna neka dodatna informacija, kontaktiraćemo Vas prvo na mobilni telefon koji ste ostavili pri registraciji, a ako Vas ne nađemo, poslaćemo Vam e-mail.

Isporuka

Kurir će Vam doneti naručene proizvode na kućnu adresu.

Dostava

Dostava robe se vrši AKS kurirskom sluzbom na kućnu adresu. Plaćanje je pouzecem tj.prilikom preuzimanja paketa.

Paketi su upakovani tako da se sadrzaj nevidi i samo kurir ima podatke potrebne za dostavu.

Cena isporuke je 170 din+pdv (ukupno 200,oo din) i bice uracunata u odkupnu vrednost a ukoliko naručite proizvode u vrednosti iznad 6000 dinara dostava je besplatna.

Porudzbine prispele u toku radnog dana do 12h saljemo isti dan odnosno rok isporuke istih je 24 sata sem u vanrednim situacijama a kada Vas o tome obavestavamo na kontakt telefon ili mail koji ste naveli,ukoliko ste porucili robu posle 12h saljemo Vam je narednog radnog dana.

U slucaju da ste robu porucili petkom nakon 12h ista ce Vam biti poslata u ponedeljak.

Isto vazi i za ono sto je poruceno dan uoci praznika kada Vam se roba salje prvi naredni radni dan.